Política de Privacidad
1. Alcance
Esta Política de Privacidad se aplica al tratamiento de datos personales realizado por Quemedivorcio, propiedad de Marián Canalda, con NIF 43960018J, a través del sitio web https://quemedivorcio.com (en adelante, el «Sitio Web»), así como a través de nuestros servicios de atención al cliente y formularios en línea.
Le recomendamos leer detenidamente esta Política antes de proporcionar sus datos personales y otorgar su consentimiento para su tratamiento.
2. Responsable del tratamiento
Identidad: Marián Canalda
NIF: 43960018J
Correo electrónico: info@quemedivorcio.com
3. Datos que tratamos
Recogemos los siguientes tipos de datos personales:
- Al registrarse en nuestra web: Nombre, apellidos, correo electrónico, dirección, teléfono, y cualquier información adicional que decidas proporcionar.
- Durante la navegación: Información técnica como la dirección IP, tipo de dispositivo, datos de acceso y sistema operativo, así como el tiempo de visita, clics y movimientos en la web. Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario.
- Consultas y servicio de atención al cliente: Nombre, correo electrónico, teléfono y el contenido de la consulta.
- Datos de facturación y pago: Recopilamos información de pago para la gestión de suscripciones.
4. Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Registro y gestión de usuarios: Para permitirle acceder y utilizar nuestros servicios personalizados, incluida la interacción con Divorce Planners.
Base legal: Ejecución del contrato.
- Compra de suscripciones: Para gestionar el proceso de pago y suscripción a nuestros servicios premium.
Base legal: Ejecución del contrato.
- Mejorar la experiencia de usuario: Para analizar su comportamiento en la web a través de cookies y optimizar nuestros servicios.
Base legal: Consentimiento, interés legítimo en cookies funcionales.
- Envío de newsletters: Para enviarle comunicaciones comerciales, novedades y promociones sobre nuestros servicios.
Base legal: Consentimiento.
5. Conservación de los datos
Sus datos serán conservados mientras tenga una cuenta activa con nosotros. En caso de que solicite la baja, bloquearemos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y resolver cualquier posible disputa.
Los datos de facturación serán conservados durante los plazos exigidos por las normativas fiscales aplicables.
6. Destinatario de los datos
Los datos personales no serán comunicados a terceros, excepto cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o cuando lo haya autorizado expresamente.
En determinados casos, utilizamos proveedores de servicios que nos ayudan a realizar funciones en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento de la web, plataformas de pago, marketing). Todos ellos han firmado acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
7. Transferencia internacional de datos
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso de que utilizáramos proveedores ubicados fuera del EEE, tomaríamos las medidas necesarias para garantizar que sus datos estén protegidos de acuerdo con las normativas europeas, a través de la firma de Cláusulas Contractuales Tipo.
En determinados casos, utilizamos proveedores de servicios que nos ayudan a realizar funciones en nuestro nombre (por ejemplo, alojamiento de la web, plataformas de pago, marketing). Todos ellos han firmado acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
8. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades mencionadas.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del uso de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Obtener una copia de sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a info@quemedivorcio.com . También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.
9. Medidas de seguridad
Hemos implementado las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales de accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Utilizamos tecnologías como la encriptación y firewalls, y limitamos el acceso a sus datos solo a empleados y proveedores que lo necesiten para cumplir con sus funciones.
10. Menores de edad
Los servicios de Quemedivorcio no están dirigidos a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento adecuado, procederemos a eliminarla de inmediato.
11. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y en caso de modificaciones sustanciales, se lo notificaremos por correo electrónico o a través de la Web.
Última actualización: septiembre 2024